Tengo la caja de liberación Smart-Clip/SCout. ¿Puedo convertirla en Smart-Clip2?
No es posible activar las funciones de Smart-Clip2 para la caja de liberación Smart-Clip/SCout vieja a causa de limitaciones técnicas de versión antigua. En cambio el hardware de Smart-Clip2 está creado de tal manera, que permite desarrollar las soluciones nuevas. Nuestro equipo está decidido a presentar constantemente las soluciones únicas en el mundo a los usuarios de Smart-Clip2.
Oferta especial para los propietarios de Smart-Clip con S-Card: ahorre 40 USD en la compra de Smart-Clip2 con los Packs 1, 2, 3 activados. Para ver la información más detallada siga este enlace.
¿Es posible agregar soporte para modelos antiguos de Motorola al Smart-Clip2?
Para poder trabajar con los modelos antiguos de Motorola Usted puede adquirir la caja de liberación Smart-Clip (antigua) por un precio especial - tan solo 99$. Es una excelente posibilidad de adquirir esta herramienta con rebaja considerable. Implementación de soporte para los modelos antiguos en la herramienta nueva es un proceso contraproductivo, ya que requiere grandes esfuerzos y gasto de tiempo y, además, no corresponde a las prioridades de desarrollo del producto.
Tengo la caja de liberación Sigma. ¿Es razonable también adquirir la caja Smart-Clip2?
Si Usted posee la caja de liberación Sigma y esta cubre todas sus necesidades, no es razonable adquirir la caja Smart-Clip2. Primero que todo la caja Smart-Clip2 es un reemplazo perfeccionado de Smart-Clip, y desde un principio fue destinada a los usuarios de la caja Smart-Clip antigua. También puede ser útil para los usuarios que aun no están seguros si necesitan o no todas las funciones de Sigma y no quieren incurrir en los gastos innecesarios. Comprando la Smart-Clip2 Usted puede elegir inicialmente únicamente las funciones necesarias, y activar otros paquetes en la medida de necesidad. Es lo mismo que comprar la caja Sigma por partes.
¿Qué incluye el paquete de Smart-Clip2?
El paquete incluye:
- Caja FTDI
- 9 cables para los teléfonos más populares
- Acceso al archivo Boot-Loader v2.0 durante un año
- Soporte técnico profesional 24*6
Cuales son las ventajas de Smart-Clip2
Ventajas de Smart-Clip2:
- Mejor: Producto de nueva generación destinado a reemplazar el legendario Smart-Clip.
- Más fácil: Fácil de empezar - precio básico 99$.
- Más cerca: Soporte técnico profesional multilingüe 24 horas al día, 6 días a la semana.
- Más cómodo: Compre el producto completo de una vez o por partes según la necesidad.
¿Cómo transferir packs de activación a una nueva box Smart-Clip2?
Qué hacer si ha perdido o dañado la S-Card
Si su tarjeta inteligente deja de funcionar cuando el período de garantía ha expirado, o ha perdido su tarjeta inteligente/programador, puede comprar una nueva caja o dongle del distribuidor más cercano y mover los paquetes que activó previamente en ellas.
Procedimiento
Infórmenos sobre la pérdida/daño de la tarjeta inteligente y proporcione la siguiente información:
- Número de serie de la tarjeta inteligente anterior (después de que se transfieran los paquetes, esta tarjeta se bloqueará automáticamente, después de lo cual no podrá restaurarla)
- Archivo de información Smart-Clip2 - ¡IMPORTANTE!
- Número de serie de la nueva caja / dongle
¿Qué es el archivo de información de Smart-Clip2?
Después de ejecutar el programa en el directorio de Smart-Clip2 se genera un archivo especial de información encriptado.
Contiene información sobre su producto y se ve así: 12345678.info
Este archivo se genera por Smart-Clip2 desde la versión 1.45.
¡Guarde este archivo de información y guárdelo en un lugar seguro!
¿En qué consisten los Packs para Smart-Clip 2?
El software de "Smart-Clip2" está dividido en dos paquetes, llamados "Packs".
Ustedes tienen posibilidad de adquirir la versión básica del producto, y después, si es el caso, adicionalmente activar las funciones necesarias.
O si quiere, Usted también puede adquirir la caja con todos los Packs activados.
El Pack es un producto virtual, por lo tanto su adquisición y activación no ocupa mucho tiempo (desde 1 minuto).
Formato del código de activación: XXXX - XXXX - XXXX - XXXX.
¿Cómo adquirir y activar un Pack nuevo?
Adquisición: visitando esta página Usted puede conocer todos los Packs y adquirir el producto necesario.
Activación: los Packs se activan en el programa Smart-Clip2. Para efectuarlo haga lo siguiente:
- Abra la pestaña " Smart-Clip2".
- Ingrese el código adquirido a la ventana "Código de activación".
- Haga clic en el botón "Activar el Pack". El Pack se activará instantáneamente.
He recibido el código de activación. ¿Que pasos hay que seguir?
Inicie el programa "Smart-Clip2", abra la pestaña "Smart-Clip2" y active el Pack. El proceso de activación es instantáneo.
¿Cuanto se demora en activarse el Pack adquirido?
Todas las funciones estarán disponibles enseguida después de haberlo activado.
¿Cómo puedo verificar qué Packs están activados en mi Smart-Clip2?
Todos los Pack activados en su caja se registran y aparecen al iniciar el software.
He adquirido el Smart-Clip2 Basic Set. ¿Puedo ampliar su funcionalidad hasta la versión completa?
Una de las ventajas de este producto es la posibilidad de adquirir y activar los Packs nuevos en cualquier momento.
¿Es necesario usar diferentes programas para trabajar con distintos Packs?
No, el programa es el mismo para todos los Packs existentes.
Tengo la versión básica del producto. ¿Puedo activar el Pack 3?
Para poder activar el Pack 3 (con soporte para smartphones Motorola) es necesario tener activado el Pack 2.
Tengo la versión básica del producto. ¿Que debo hacer para activar todos los demás Packs?
Para activar todos los Packs es necesario adquirir los códigos de activación y activarlos de manera consecutiva uno por uno.
¿Que es más rentable: adquirir el Smart-Clip2 completamente activado de una vez o hacerlo gradualmente?
Usted tiene siguientes opciones:
- adquirir la versión completa (Full - con todos los Packs activados)
- adquirir la versión básica (con activación básica) y activar los Pack restantes gradualmente según la necesidad.
La segunda opción al efecto resultará un poco más costosa.
¿Cómo puedo actualizar mi Smart-Clip2?
Véase la guía del usuario sobre cómo realizar el procedimiento de actualización.
¿La Smart-Clip2 tiene garantía?
Si, garantía para la caja Smart-Clip2 es de 180 días contados a partir de la fecha de su primera actualización.
¿Es posible activar el software Smart-Clip2 para las cajas de liberación DreamBox/Octopus y otras?
Smart-Clip2 es un producto absolutamente diferente, que no puede ser activado para ningún otro equipo.
¿Qué se necesita tener para empezar a trabajar con el programa Smart-Clip2?
Para poder trabajar con este programa Usted debe adquirir la caja Smart-Clip2.
¿De dónde puedo descargar la última versión del software Smart-Clip2?
La última versión del software Smart-Clip2 Usted puede descargar desde la sección "Descargas" en la página oficial del producto.
¿Dónde puedo encontrar instrucciones y pinouts de cables para trabajar con el software de Smart-Clip2?
Todas las guías se encuentran en la página oficial del producto en la sección "Manuales".
¿Qué versión del software debo utilizar?
Siempre trate de utilizar la última versión del software Smart-Clip2.
What do I have to do before unlocking?
Before servicing the phone, please make sure that:
- Battery charged more than 50%
- All the side programs, that may interfere with the phone, are closed
- The phone cable will not be disconnected till the process is done
¿Cómo conectar el teléfono al ordenador?
La gran mayoría de los teléfonos soportados se conectan mediante el cable USB estándar. Algunos teléfonos MTK se conectan al puerto COM del ordenador a través del cable de datos COM original o con ayuda del emulador del puerto COM. Usted también puede fabricar su propio cable teniendo en cuenta la distribución de pines sugerida, o comprar los cables necesarios en la tienda virtual gsmserver.
Teléfonos MTK con el firmware personalizado que requiere realización de patching
Si Usted ha realizado el procedimiento de liberación pero no pudo liberar el teléfono, haga lo siguiente:
- Haga una copia de reserva del teléfono
- Indique el nombre del operador qué bloqueó el teléfono
- Indique qué información se visualiza en la pantalla del teléfono al insertar la tarjeta SIM "ajena"
- Envíe esta información por correo electrónico o expóngala en el foro.
¿Qué debo hacer si me surgieron problemas durante una operación con el teléfono?
Envíe la siguiente información al correo electrónico support@smart-clip2.com:
- Descripción detallada del procedimiento.
- Archivo completo de registros (logs) del procedimiento, indicando la versión del software Smart-Clip2.
- Copia de reserva leída del teléfono.
¿Qué hago si quiero enviar una referencia sobre un teléfono liberado con éxito?
Usted puede exponer el archivo completo de registros de operación en el foro oficial
¿Qué puedo hacer si tengo un teléfono sin probar o nuevo?
Envíe la siguiente información al correo electrónico support@smart-clip2.com:
- Copia de reserva, creada antes de realizar cualquier operación.
- Descripción de operación paso por paso.
- Archivo completo de registros (logs) del procedimiento, indicando la versión del software Smart-Clip2.
- Copia de reserva, creada después de realizar operación.
¿Qué debo hacer si no logro liberar un teléfono MTK?
Si Usted conectó un teléfono MTK y realizó el procedimiento de liberación directa, pero aun así el teléfono no funciona con las tarjetas de otros operadores, es necesario parchear (patching) el firmware.
Para poder crear el parche nosotros necesitamos que Usted nos suministre la siguiente información:
- Nombre completo del modelo de teléfono
- País y nombre del operador que bloqueó este teléfono
- Información que se visualiza en la pantalla del teléfono al insertar la tarjeta SIM "ajena"
- Copia de reserva del teléfono completa
Envíe esta información al correo electrónicosupport@smart-clip2.com
¿Cómo encontrar la respuesta a una pregunta por sí mismo?
Smart-Clip2 es una herramienta profesional para servicio de teléfonos móviles, que brinda al usuario información sobre cómo trabajar con los dispositivos soportados.
Cómo obtener la información necesaria:
- Ver si el modelo de su interés se soporta Usted puede aquí.
- En esta misma página Usted puede encontrar los enlaces con manuales y una corta revista en video sobre cómo encontrar el modelo necesario y manuales correspondientes.
- Si no ha podido encontrar la respuesta a su pregunta durante los pasos anteriores, utilice la opción de búsqueda en el foro. Es posible que alguien en algún momento ya había topado con un problema similar y publicó la solución.
- ¿Aun así no la encontró? Utilice el buscador Google.
- Si finalmente no ha podido encontrar la respuesta buscada con ayuda de Google, crea un tema nuevo en el foro, exponiendo la descripción detallada del problema: versión del teléfono, operador, logs, etc.
Desarrollador presta el soporte únicamente a los modelos relacionados en la lista de modelos soportados. No todas las operaciones de servicio pueden ser realizadas en distintas modificaciones de modelos soportados a razón de diferencia en versiones de hardware / software.