Help by platform

Smartphones Acer Android

Liberación

Liberación directa
Recepción de códigos de liberación
  1. Seleccione la plataforma "Qualcomm" en el menú ubicado en la parte superior izquierda del software Smart-Clip2
  2. En el menú "Modelo de teléfono" elija la detección automática
  3. Ingrese en la sección "Liberación".
  4. Cómo conectar diferentes Acer:
    • Acer E210, E140, E310, E320, E400: encienda el teléfono y conectelo al ordenador mediante el cable USB
    • Acer S100: apague el teléfono, presione simultáneamente las teclas de disminución de volumen (botón Vol-) y botón de cámara, y sosteniendo las presionadas conecte el cable USB
    • Acer S120: Apague el teléfono. Pulse simultáneamente y mantenga los botones "Cámara" y "Vol+" y sin soltarlos pulse "Power On". El botón "Cámara" tiene dos posiciones y hay que pulsarlo completamente.
  5. Instale el driver Acer USB, que conviene para su modelo. Los demás drivers también pueden ser descargados de la página oficial de soporte de equipos Acer
  6. Seleccione DIAG (diagnóstico) Port en la pestaña de selección de puertos
  7. Presione el botón "Recibir códigos de desbloqueo"
  8. El aviso "Lectura de códigos… Ejecutado" significa, que el procedimiento fue exitoso
  9. Desconecte el teléfono
    Como introducir códigos:
    • Encienda el teléfono con tarjeta SIM ajena
    • Aparecerá una ventana pidiendo el código de desbloqueo
    • Introduzca el código anteriormente leído por el software de Smart-Clip2

* En el caso si se detecta un firmware con una versión desconocida el software le recomendará liberar el celular usando el método heurístico. Una vez terminado el procedimiento, no se olvide de mandarle el archivo log al servicio de soporte.



¡Advertencia! Antes de empezar a trabajar con el celular asegúrese de lo siguiente:

  1. Usted está usando la versión más reciente del software Smart-Clip2
  2. Batería debe estar conectada a la placa del teléfono y completamente cargada. Sobre todo durante las operaciones mediante testpoint.
  3. Están cerrados todos los programas que pueden trabajar paralelamente con el celular
  4. No se permite desconectar el teléfono o el cable del ordenador durante todo el proceso hasta completarlo
    Además, tampoco se recomienda mover el teléfono durante toda la operación
  5. Conecte el teléfono al puerto USB, ubicado en la parte trasera del ordenador (puerto USB de la placa madre)
    Evite conectar/desconectar otros cables USB mientras realiza operaciones con el teléfono
  6. No es recomendable usar ningunos USB hubs ni cables USB largos. Use cuanto más corto USB cable.
  7. El teléfono tiene la versión original de firmware (de fábrica)
  8. Asegúrese que haya sacado la tarjeta SIM